Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

A Arena Hero Base coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços, incluindo: nome, e-mail, telefone e dados de navegação anonimizados via cookies analíticos (Google Analytics e Meta Pixel), quando autorizados pelo usuário.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para: (a) responder a solicitações de contato e reservas; (b) enviar comunicações sobre eventos e promoções, mediante consentimento; (c) melhorar a experiência de navegação no site.

3. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, analytics) sob contratos de confidencialidade.

4. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Encarregado de Dados (DPO) e contato

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Arena Hero Base pode ser contatado pelo e-mail juridico@arenaherobase.com.br. Você pode também solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais por esse canal — respondemos em até 15 dias (Art. 18 LGPD).

Para dúvidas gerais ou suporte rápido, fale com a gente pelo WhatsApp ou visite-nos na Arena Hero Base, Perini Business Park, Joinville, SC.